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FORUM PA 2018 (22-24 maggio)

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  da 09:30 a 11:30

Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza [ ws.50 ]

Sala: Sala 7

Garantire a cittadini e imprese il diritto di accedere a tutti i dati, ai documenti e ai servizi di loro interesse in modalità digitale, riducendo la necessità dell’accesso fisico agli uffici pubblici: questo deve essere oggi un impegno per le pubbliche amministrazioni. Il “Portale del Cittadino” è lo sportello polifunzionale on line del Comune di Monza, che consente agli utenti di trovare in un unico spazio modelli e informazioni e di presentare pratiche on line dialogando con gli uffici amministrativi. L’intento è quello di semplificare e rendere più “trasparente” l’interazione con i cittadini e di migliorare la qualità dei servizi erogati ottimizzando l’operatività interna e riducendo i costi. Partendo dall’esperienza dell’amministrazione di Monza sarà illustrato come i risultati, in termini di risparmio di tempo e di costo e l’impatto positivo sui cittadini e sulle imprese che possono fruire di servizi finalmente digitali, siano fondamentali nel dare valore straordinario ad azioni come queste.


A cura di

Programma dei lavori

Intervengono

Breviario
Roberto Breviario al convegno: "Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza" - FORUM PA 2018
Roberto Breviario Responsabile Ufficio Gestione Informativa dei Documenti e degli Archivi - Comune di Monza Vedi atti
Abate
Ferdinando Abate al convegno: "Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza" - FORUM PA 2018
Ferdinando Abate Responsabile Servizio Innovazione, Sistemi Informativi e Trasparenza - Comune di Monza Vedi atti
Ciantra
Dante Ciantra al convegno: "Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza" - FORUM PA 2018
Dante Ciantra Dirigente di Strategic Business Unit - Gruppo Filippetti Biografia Vedi atti

Ingegnere, 43 anni, laureato all'Università degli Studi di Roma La Sapienza. Nel 2000 fonda una società di Information Technology che, nel corso degli anni, si è particolarmente distinta nello sviluppo di soluzioni per la semplificazione e dematerializzazione dei processi organizzativi e gestionali. La società è stata recentemente acquisita da Gruppo Filippetti, uno dei più importanti player italiani nel settore della Global System Integration in ottica 4.0., dove Dante Ciantra ricopre ora il ruolo di dirigente di Strategic Business Unit.

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Di Federico
Gabriele Di Federico al convegno: "Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza" - FORUM PA 2018
Gabriele Di Federico Pre Sales and Account Manager - Filippetti SPA Biografia Vedi atti

Ingegnere Informatico laureato all'Università degli Studi di Pisa ed iscritto all'albo degli Ingegneri della Provincia di Pescara. Dopo aver lavorato alcuni anni come Analyst and Web Developer per privati e PA si è specializzato su tematiche relative alla definizione e alla diffusione di metodologie e strumenti in grado di affrontare in maniera organica ed efficace il tema della dematerializzazione  dei flussi documentali. 

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Atti di questo intervento

02_ws50_difederico_gabriele.mp3

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Conclusioni

Gramigna
Annalisa Gramigna al convegno: "Servizi digitali per cittadini e imprese: il Portale del Cittadino del Comune di Monza" - FORUM PA 2018
Annalisa Gramigna Fondazione IFEL Biografia Vedi atti

Collabora da anni con le amministrazioni pubbliche (nazionali e locali) a supporto di progetti e politiche di cambiamento e innovazione organizzativo attraverso ricerca, formazione, progettazione, valutazione.

Comunicazione pubblica, qualità dei servizi, partecipazione, welfare e servizi sociali, sono alcuni degli ambiti tematici nei quali si è sviluppata la sua esperienza.

Per IFEL segue lo sviluppo di attività progettuali e di ricerca oltre a dare supporto all’organizzazione della comunicazione interna.

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Atti di questo intervento

04_ws50_gramigna_annalisa.mp3

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